① 이미 제품을 사용 한 경우. 솜류. 주문 제작된 제품일 경우는 교환/반품이 어렵습니다.
② 또한 교환/반품 의사를 알려주시지 않고 제품을 보내실 경우에는 접수가 불가능 합니다.
교환/반품 의사가 있는 경우 상품 수령 후 빠른시간 내에 Q&A 게시판을 통해 관련 내용을 접수해주세요.
③ Q&A에서 확인답변을 받으신 후 빠른시간 내 반품신청을 해주세요.
④ 고객님의 변심으로 교환/반품을 원하실 경우 상품과 함께 왕복 택배비를 동봉해주세요.(왕복택배비 6,000원)
⑤ 왕복 택배비와 함께 디자인 스튜디오로 상품이 도착하면 확인 후 교환 및 환불절차가 진행됩니다.
반송주소: 경기도 파주시 문발로 405, 202호. 말랑루나 디자인스튜디오(070-7397-4789)